Introduction

Fly Air Voyages s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, ainsi que vos droits en matière de confidentialité.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d’informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services, notamment :

• Informations de Contact : Nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de Réservation : Détails des vols, destinations, dates de voyage, préférences de voyage.
• Informations de Paiement : Détails de carte de crédit, informations bancaires (traitées de manière sécurisée).
• Informations Techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite.
• Autres Informations : Toute information que vous choisissez de fournir volontairement (ex. : commentaires, demandes spéciales).

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir nos Services : Traiter vos réservations de billets d’avion, gérer vos demandes de visa, et offrir un support client.
• Communiquer avec Vous : Répondre à vos questions, vous envoyer des confirmations de réservation, et des mises à jour sur nos services.
• Améliorer notre Site et nos Services : Analyser l’utilisation de notre site pour améliorer nos fonctionnalités et services.
• Marketing : Vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos services (avec votre consentement).

Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de Services : Compagnies aériennes, prestataires de services de paiement, fournisseurs d’hébergement, etc., dans le cadre de la fourniture de nos services.
• Autorités Légales : Si requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales.
• Partenaires Commerciaux : Avec votre consentement, pour des offres conjointes ou des services supplémentaires.

Sécurité de Vos Informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

Vos Droits

En vertu des lois applicables, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des raisons légitimes.
• Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter